個人情報保護方針

PRIVACY

個人情報保護の理念

未創システム株式会社(以下、当社)は、ITソリューション分野においてソフトウェアの設計・開発・保守・運用、システムの導入に関するコンサルティング、ソフトウェアの販売、ASPサービスの提供を事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(以下、「個人情報」という。)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

個人情報の取得、利用及び提供に関して

  • 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
  • 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
  • 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
  • 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、その為の措置を講じます。
  • 目的外利用の必要が生じた場合は、新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して

個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」という)に周知し、遵守いたします。

個人情報の安全管理に関して

  • 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
  • 点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
  • 安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。

苦情・相談に関して

個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

継続的改善に関して

  • 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
  • 改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

プライバシーマーク

制定 2012年8月1日
改正日 2014年10月1日
未創システム株式会社 代表取締役 床呂 宗一


個人情報の取り扱いについて

当社は、プライバシーマーク要求事項であるJISQ15001:2006に基づき、個人情報の取扱いに関して、以下の事項を公表します。

ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的について

個人情報の種別 利用目的
当社のサービスを利用するお取引先様が、当社の当該サービス用設備に記録した個人情報 お取引先様が当社にトラブルシューティングをご依頼された場合、当該お取引先様のログを閲覧することがあります。
当社のサービスを利用し、保守契約を締結されているお取引先様が当社の当該サービス用設備に登録した情報 お取引先様が当社にトラブルシューティングをご依頼された場合、当該お取引先様のログを閲覧することがあります。
協力会社社員の技術経歴情報 システム開発業務遂行のため

開示対象個人情報の利用目的について

当社は法令により認められる場合を除き、次の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただくものとします。

個人情報の種別 利用目的
業務に関連するお客様、お取引様の個人情報 業務上の連絡・対応、契約関係の管理
カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品、サービスなどの各種情報提供
その他当社のサービスに関するご案内の送付
当社が企画・運営するイベント等にご参加頂いた皆様の個人情報 イベントの管理運営、アンケートのご依頼等
採用募集にご応募頂いた方の個人情報 採用審査、採用等のご連絡、採用募集のご案内等
当社の従業員の個人情報 従業員の雇用・人事・労務・健康管理等
従業員のスキル管理
業務上の連絡・対応、契約関係の管理
当社へお問合せ頂いた皆様の個人情報 お問合せへの対応

開示等の請求手続き

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等の請求”という。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

  1. 開示等の請求の申出先

    開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

  2. 開示等の請求における提出書面

    開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。

  3. ご本人様確認

    当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。

  4. 代理人様による開示等のご請求

    開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。

    • A.代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
      ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
    • B.委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)
  5. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

    個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。
    500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
    郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

  6. 開示等のご請求に対する回答方法

    請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)  個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F TEL:0120-700-779

  • 上記は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意ください。
  • 当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合は、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。

個人情報の取扱いに関するお問合わせ及び苦情・相談の窓口

未創システム株式会社
個人情報問合せ窓口
責任者:個人情報保護管理者 総務部部長
〒130-0013 東京都墨田区錦糸1-1-5 Aビル2階
TEL:03-6803-0052(平日10:00~17:00) FAX:03-6803-0053(24時間受付)

ウェブサイト特有の個人情報の取り扱い

  1. 通信途上における第三者の盗聴等の防止

    当社は、当社が運営するウェブサイトを通じてご本人に個人情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、SSL(secure sockets layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。

  2. クッキー(cookie)及びWebビーコンについて

    お客さまが本ウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧していただくため、お客さまがご使用のコンピュータを識別する、クッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーは、お客さま個人を識別するものではありません。お客さまがご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、本ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、これにより本ウェブサイトまたは本ウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、予めご了承下さい。Webビーコンとは、クッキー(cookie)と併用することにより、ご本人のコンピュータからのアクセス動向を収集し、特定のウェブページの閲覧率等に関する統計を取ることが出来る技術です。当社のいくつかのページでは、Webビーコンは使用しておりますが、適切な管理のもと使用しております。

  3. リンク先における個人情報の保護

    当社は、当社が運営するウェブサイトからリンクする他社が管理するウェブサイト(以下「リンク先」といいます)における個人情報の安全確保については責任を負うことはできません。リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をお客さまご自身でご確認下さいますようお願いいたします。

未創システムはシステム開発に幅広く対応。確かな技術力を持つスタッフが、業務を行っています。

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03-6803-0052受付時間 9:30~18:30(土日祝日除く)
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